RETOURS & REMBOURSEMENTS 

Dès réception de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours pour procéder au retour de l'un ou plusieurs de vos articles commandés. 

Aucune justification ne vous sera demandée. Vous êtes libres de procéder à un retour quelque soit la raison : changement d'avis, l'article ne vous plaît pas, mauvaise taille, etc... 

La seule condition à respecter est que les produits n'aient jamais été utilisés, endommagés et qu'ils comportement encore leur emballage d'origine. Nous ne pourrons malheureusement pas effectuer de reprise d'un produit qui a été utilisé. 

Si vous respectez cette condition, vous pourrez opter selon vos préférences entre un échange de l'article ou un remboursement intégral de celui-ci.

Pour obtenir la procédure à suivre pour effectuer votre retour, il vous suffit de contacter notre service client par mail, sur contact@trot-secure.fr, ou par chat.